Chính sách bảo hành

Khắc Dấu Giá Sỉ cam kết cung cấp sản phẩm con dấu chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng. Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm các điều khoản sau:

Thời gian bảo hành

Con dấu được bảo hành trong vòng 3 tháng kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có hóa đơn mua hàng hợp lệ.
• Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, va đập mạnh, hay sử dụng không đúng cách.
• Mặt dấu không bị mòn do sử dụng bình thường.

Quyền lợi của khách hàng

• Được đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Được hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn sử dụng con dấu đúng cách để kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

Quy trình bảo hành

• Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về vấn đề gặp phải.
• Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi kèm theo hóa đơn mua hàng và mô tả chi tiết về lỗi.
• Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý

• Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp mất con dấu hoặc hư hỏng do mất mực.
• Để được bảo hành, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin và tuân thủ theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin đã cung cấp.